Цель проекта – наивысшая точка достижений, к которой стремится команда в ходе реализации проекта; утверждение, отражающее позитивное изменение качества жизни, которого мы хотим добиться.
Чтобы определить цель проекта, нужно сравнить два состояния целевой группы: «есть сейчас» — негативное состояние, которое хотите изменить,— и «должно быть» — позитивное состояние, к которому хочется привести целевую группу с помощью реализации проекта. Нужно ответить на вопрос: «что нужно сделать, чтобы от проблемы целевой группы прийти к результату?».
Цель проекта всегда направлена на выбранную целевую группу, т.е. на определенное количество людей, которые в результате проекта ощутят положительное изменение. Точность формулировки цели во многом зависит от того, насколько точно и конкретно вы определили проблему.
Цель должна отвечать пяти критериям, SMART:
Достижимость. Цель в принципе возможно достичь? Есть масса социальных проблем, которые, наверное, нельзя искоренить полностью: бедность, безработица, социальное неравенство, преступность и т.д. Ставя перед собой цель, важно отдавать отчет в том, что ее в принципе можно достичь. Пусть это будет не глобальная цель, зато, достигнув ее, можно улучшить жизнь хотя бы небольшой группы людей.
Конкретность. Установлена ли четкая связь между целью и проблемой, которую она решает? Цель проекта должна логически вытекать из выявленной проблемы. Если связи «Проблема – Цель» нет, то нет смысла и в проекте. Здесь важно избегать общих формулировок и стремиться к максимальной точности.
Измеримость. Установите количественные и качественные показатели успешности проекта. Продумайте, какие показатели помогут вам понять, что вы достигли цели проекта. Укажите количество представителей целевой группы и опишите, какие конкретные изменения у них произошли. Как понять, достигли вы поставленной цели или нет? Очень просто: нужно установить показатели успешности проекта – его ожидаемые количественные и качественные результаты. Сам факт, что их можно установить, будет говорить о том, что цель измерима.
Реалистичность. Убедитесь, что цель возможно достичь вашими ресурсами, с учетом собственных средств и средств партнеров, а также запрашиваемой суммы гранта. Реалистичная цель – это такая цель, которую возможно достичь с помощью имеющихся ресурсов, причем все затраты и издержки будут разумны и оправданы.
Ограниченность во времени. Проверьте, можно ли достичь этой цели за указанный срок. Проект ограничен во времени, значит, и его цель должна быть достигнута в определенные сроки и к определенному моменту.
Бывает так, что в процессе решения одной проблемы решается другая и эффект от реализации проекта охватывает разные сферы жизни. Это не означает, что нужно описывать все проблемы, которые охватит деятельность в рамках проекта, и ставить несколько целей. Тогда возникает риск размытия проекта. Важно сосредоточиться на одной цели и мероприятия планировать именно под эту цель.
Если есть несколько идей, но в условиях ограниченных ресурсов и времени вам нужно принять решение, с чего начинать, предлагаю воспользоваться шкалой, турнирной таблицией, приоритизацией, покер-планированием и др.
Шкала
Строиться система координат, в которой одна шкала – это влияние, эффект, который имеет, величина его результатов. вторая шкала – это ресурсы (время, люди и деньги). Далее на стикерах пишутся все идеи и размещаются на шкале соответствующим образом. Проекты, которые требуют меньше ресурса, но имеют максимальный эффект, будут наиболее эффективными.
Турнирная таблица (метод парного сравнивания)
- записать показатели (цель, целевая группа и др.) в горизонтальные и вертикальные столбцы;
- поочередно сравнить пары столбцов по степени их влияния (эффективности). Если показатель в горизонтальной ячейке:
- сильнее влияет показатель в вертикальной ячейке, то в пересечении ставится 1.
- если степень влияния (эффективности) одинакова, то в пересечении ставится 0,5.
- Слабее влияет показатель в вертикальной ячейке, то в пересечении ставится 0.
- Суммируется каждый фактор по горизонтали.
- Делаются выводы: наиболее влияние (вес) имеют показатели, которые набрали наибольшее количество баллов.
| Наименование показателя | Показатель 1 | Показатель 2 | Показатель 3 | Показатель 4 | Показатель 5 | Итого |
| Показатель 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 2 | |
| Показатель 2 | 0 | 0,5 | 1 | 0,5 | 2 | |
| Показатель 3 | 0 | 0,5 | 1 | 1 | 2,5 | |
| Показатель 4 | 1 | 1 | 1 | 0,5 | 3,5 | |
| Показатель 5 | 1 | 0 | 0,5 | 1 | 2,5 |
Следующий этап— определить задачи проекта.
Задача — это составляющая цели, которая помогает устранить конкретную причину существования проблемы. По сути, задачи определяют, что будет достигнуто на каждом этапе проекта. И это должно быть отражено в формулировках.
Формулировка задач не должна дублировать мероприятия проекта, ведь одна и та же задача может решаться разными способами. Кроме того, для решения одной задачи часто требуется проведение нескольких разных мероприятий.
Формула постановки задач:
- устраняют наиболее критичные причины существования проблемы. Другими словами, формируются от причин. Их описание в обосновании общественной полезности проекта. Подсмотреть можно письмо 1;
- работают именно с теми причинами, на которые проектная команда может повлиять. Количество задач соответствует выявленным причинам;
- требуют адекватных затрат ресурсов;
- конкретные и понятные формулировки, без общих слов;
Очень важно понимать разницу между задачами и мероприятиями. Задача – это общая формулировка того, что должно быть сделано, «направление движения». Формулируя задачу, вы определяете, какие препятствия между проблемой и целью необходимо преодолеть.
