Шаг 1 Будьте оригинальными, выходите за рамки!
Мы все проводим концерты, организуем выставки и аукционы, и нередко они бывают интересными, но любой нестандартный ход, по-настоящему неожиданный и уникальный формат, что-то, чего еще никто не делал, всегда срабатывает вернее. Вы можете организовать чемпионат по приготовлению плова с дегустацией, вечер танцев в духе НЭПа, свой собственный венецианский карнавал, что угодно другое. Все, что мы опишем в этой статье, уже не будет оригинальным, так что думайте сами.
Доктор Лиза проводила благотворительный стриптиз для сбора теплой одежды для бездомных. Девушки элегантно снимали ватники, ушанки и в конце вечера оста
Шаг 2 Надо ли продавать билеты?
Это зависит от концепции мероприятия. Если основное его содержание — продажа чего-либо (например, антикварная посудная барахолка), то на этом и будут сделаны основные деньги. А если танцевальный марафон, то на него вполне можно продавать билеты, причем по разной цене для участников и для зрителей, или только для зрителей и устроить тотализатор. Вариантов масса, главное, о теме сбора денег не забывать, это одна из основных целей мероприятия.
Шаг 3 Что будет продаваться и где это взять?
Независимо от формата мероприятия, лучше, чтобы на нем что-то продавалось. Если это, скажем, тематический гараж-сейл или плюшка-пати, то товаром для продажи вас обеспечат сами участники, и ваша задача сводится к тому, чтобы их пригласить. Если это останется вашей зоной ответственности, то лучше подобрать что-то по теме мероприятия. Например, если вы решили провести по всем правилам чайную церемонию и познакомить людей с этой традицией, попробуйте договориться с чайным магазином. Если даже совсем бесплатно вам на продажу свой элитный чай не дадут, то с хорошей скидкой — вполне.
Шаг 4 Дополнительные активности
Это важно, особенно если мероприятие не предполагает выраженного действия, как, например, публичная лекция. Даже и в этом случае хорошо, пока народ собирается, чем-то его занять, но если центрального события на вашем мероприятии не планируется, то и вовсе обязательно, а то люди будут скучать. Можно провести мини мастер-классы, где за короткое время будет возможность сделать руками что-то красивое. Организуйте импровизированный салон красоты, например, плетение африканских косичек, рисование хной, гадание на рунах и т. п. Лучше всего, конечно, по теме мероприятия. Все активности — за пожертвование, у каждого столика должен стоять отдельный ящик.
Шаг 5 Лотерея. Это еще один способ собрать пожертвования
Каждый покупатель получает или просто отдельно покупает купон, одна часть которого остается у него, а вторая, на которой написана его контактная информация, опускается в лототрон. В ходе мероприятия периодически происходит розыгрыш, лучше, чтобы их было несколько. Позаботьтесь о том, чтобы призы были по-настоящему качественные и привлекательные. Лотерея не только приносит деньги, но и помогает собрать контакты, которые можно включать в вашу донорскую базу. Есть вероятность, что призы победителям придется доставить уже на следующий день, так как к моменту розыгрыша они покинут площадку, но сделать это нужно обязательно.
Шаг 6 Дети
Многие приходят на такие мероприятия с детьми, поэтому хорошо, чтобы им было чем заняться, в идеале, отдельно от родителей. Можно сформировать что-то вроде детской площадки, лучше всего с аниматорами, чтобы ребенка можно было оставить под их присмотром.
Шаг 7 Где проводить мероприятие?
Идеально — в клубе или в кафе, чтобы было достаточно места, чтобы развернуть все намеченные активности. И, конечно, это должно быть дружественное вам кафе, которое, как минимум, не возьмет денег за аренду, а, как максимум, что-то еще от себя предложит, например, чай и кофе. Пытаться фундаментально кормить людей бесплатно в данном случае не обязательно, лучше использовать эту возможность для собственного фандрайзинга (например, продавая сахарную вату или что-то подобное). Кроме того, наверняка многие захотят сделать просто заказ по меню кафе, и именно приток посетителей в будний день может сделать для него сотрудничество с вами привлекательным.
Шаг 8 Проверьте оборудование и продумайте логистику
Важно заранее знать, кто из вас что куда привозит и кто за что отвечает. Посчитайте имеющиеся в вашем распоряжении столы и стулья. Наверняка нужна будет машина и на заезд, и на выезд, особенно если продукция, которую вы будете продавать, а также оборудование, призы для лотереи и т. п. объемные и/или тяжелые. Проверьте, не нужен ли на машину будет пропуск.
Шаг 9 Позаботьтесь о звуке
Заранее проверьте, работает ли микрофон, иначе рискуете сорвать связки. Не забывайте регулярно делать по ходу мероприятия объявления на тему того, «зачем мы здесь все сегодня собрались» и «какие существуют способы облегчить ваш кошелек».
Шаг 10 Анонсируйте ваше мероприятие заранее
Анонс мероприятия необходимо сделать не меньше, чем за неделю-полторы. Разместите его на сайте вашего фонда и в социальных сетях, где, например, можно создать страничку мероприятия. Проследите, чтобы информация была продублирована на сайте кафе или клуба, который будет вашей площадкой. Включите сарафанное радио и просите ваших друзей распространить информацию.
Шаг 11 Решите, на что именно вы будете собирать деньги
Можно, конечно, и просто «на поддержку программ фонда», но гораздо лучше и ярче, если есть конкретная цель, понятный проект, конкретный ребенок — иными словами, цель, которая покажется людям важной и полезной. Лучше всего, хотя и не строго обязательно, чтобы требуемая сумма была сопоставима с той, которую теоретически есть шанс собрать.
Шаг 12 Подумайте, как вы будете собирать средства
У вас обязательно должно быть несколько инструментов для привлечения средств. Это могут быть ящики для сбора пожертвований, посттерминал для оплаты картами или хотя бы платежный ридер или что-то подобное. По итогам мероприятия все собранные средства суммируются.
Шаг 13 Как получить не только деньги, но и контакты жертвователей?
Вы можете собирать не только деньги, но и визитки. Поставьте дополнительный прозрачный ящик, в который люди будут кидать не деньги, а свои визитные карточки. Это даст вам возможность в дальнейшем включить их всех в свою рассылку.
Шаг 14 Рассказывайте о себе
У вас должно быть достаточно раздаточных материалов о фонде (буклетов, флаеров, визиток). Люди должны запомнить не только то, что они весело провели время или купили красивую вещь, но и то, какой именно фонд организовал мероприятие, которое они посетили.
Шаг 15 Заранее решите, как вы будете отчитываться об итогах сборов
Непосредственно в день проведения информация о собранной сумме должна появиться на вашем сайте и на страничке мероприятия в соцсетях. У людей, которые жертвовали, должен быть к этой информации открытый доступ. Если вы собирали на проведение конкретного мероприятия или лечение конкретного человека, информация о проведении этого мероприятия, или о том, что человек получил лечение, также должна своевременно появиться, когда это произойдет. Если вы хотели собрать определенную сумму, но фактически будет собрано больше или меньше денег, чем нужно, вам нужно будет пояснить, как будет решаться этот вопрос.
Шаг 16 Поблагодарите всех, кто помог вам с организацией и проведением мероприятия
Можно это сделать публично, например, в фейсбуке вашего фонда, и также лично, например, подготовив благодарственные письма. Не забудьте никого: и владельцы кафе, и помогавшие вам официанты в равной степени заслуживают благодарности.
Условно всех жителей города можно поделить на 11 сегментов, каждый из которых отличается мотивацией участия в благотворительности:
Прямая выгода донора. Работает хорошо, потому что обменивает участие в акции на конкретную, измеримую пользу для донора. Подобную акции можно продвинуть в руководство предприятия, желающее влиять на имидж в глазах сотрудников или жителей города, получив в обмен много доноров.
Общественный интерес к проблеме. Серьезное, резонансное событие зацепит всех жителей города. Акция должна стать следующим, логичным шагом для тех, кого событие зацепило особенно. Предложите людям посочувствовать не только в мыслях, но и натурально/материально. Может показаться, что эксплуатировать такие поводы не культурно, но, на мой взгляд, нужно думать о пользе, которая принесёт акция, а не о том, как вы к ней относитесь.
Откупится от плохой ситуации. Тут мы просим доноров примерить на себя ситуацию, когда что-то плохое может случится с каждым. Люди помогут сейчас, чтобы потом помогли им. Такой призыв, как правило, активирует людей, которые часто думают о плохом, но которые просто не получали предложения помочь. Используйте такой призыв очень осторожно, так как легко перегнуть палку в степени настойчивости.
Косвенная выгода или реклама. Подходит, если в качестве донора планируется привлечь компанию/фирму. Частным донорам просто не нужен пиар через благотворительность. Бизнесу нужны результаты, поэтому относитесь к подобным акциям как к измеримым и контролируемым рекламным компаниям. Все участники остаются в выигрыше. Но подобные форматы сложны для новичков, так как есть вероятность перегнуть палку и надоесть частным донорам.
Личная заинтересованность в решении проблемы. Подобный призыв активирует людей, которые не хотят испытать негатив от потери чего-либо. Если донор не поможет, то лишится чего-то ценного и важного именно для него. Например, ветеринарная клиника, которой требуется помощь, была самой близкой к донору. Подобные акции не могут быть регулярными программами фондами.
Кумир рекомендует. Тут все просто. Есть кумир с фанатами. Куда идет кумир, туда идут и доноры. Это хорошо работает, потому что у каждого кумира есть сформированное сообщество, внутри которого люди притерлись и обзавелись связями. Работает хорошо. Можно сделать регулярной программой фонда. Фонд, как организатор, должен помочь кумиру сформировать правильное сообщение к его аудитории
Удовольствие от участия. Активирует только тех, кто уже значительно лоялен к теме, продвигаемой фондом.
Стремление помочь нуждающимся. Иногда достаточно показать, кому сейчас нужна помощь, и кто-то из тех, кто просто следил. за жизнью фонда, станет донором впервые. Разные случаи помощи цепляют разных людей, поэтому в таких акциях важно подробно рассказывать о максимальном количестве нуждающихся.
Приобщиться к тому, что они любят. Людям интересно сплотиться по общему признаку, а акция должна стать личным приглашением на подобное мероприятие. Важно использовать именно позитивный фактор, чтобы обращать событие сразу на конкретное фанатское сообщество. Можно сделать событие даже для слета фанатов звездных войн.
Желание быть причастными к общему делу. Многим людям важно, чтобы событие поддерживало много людей. Это доказательство того, что все происходит правильно. Участвуя в крупном событии, человек испытывает больше доверия и удовлетворения, ощущая причастность к чему-то большому. Самостоятельно такой призыв сработает плохо, поэтому он обязательно должен быть совмещен с еще более личным для донора мотивом.
Из религиозных и профессиональных побуждений. Подобные события имеют строго ограниченный радиус действия. Люди жертвуют, потому что сами являются частью конкретного сегмента. Ветеринары помогают ветеринарам. Владельцы животных помогают владельцам животных. Врачи помогают врачам. То же самое относится к религии, убеждениям, профессиям. Как только акция обретает ограниченный каким-то сообществом круг, то она становится слабее для всех, кто снаружи сообщества, но максимально эффективной во внутрь.
Что еще нужно знать
Чтобы не навредить индустрии благотворительности, соблюдайте два конкретных правила.
Между акциями соблюдайте дистанцию
Нельзя эксплуатировать какой-либо из сегментов постоянно. Делайте передышки, переходите в другие сегменты. Так доноры будут успевать не только отдавать, но и получать удовлетворение в ответ.
Ограничьтесь с градусом просьбы
Нельзя все время просить срочной помощи. Чем сильнее кричите сегодня, тем больше доноров “оглохнет” и перестанут слышать просьбы. Соблюдайте золотую середину, тогда в нужный момент будет возможность быстро актировать большую часть доноров на что-то действительно важное.
Комбинируйте мотивы для частных доноров и организаций
Идеальная акция учитывает интересы двух лагерей: бизнеса и частных лиц. И там, и там есть ресурсы, которые обе стороны желают применить в благотворительности. Задача маркетолога в фонде – подготовить предложение для обеих сторон.
Учитесь продвигать благотворительность правильно, тогда эффект от общих усилий будет иметь накопительный эффект с каждой новой акцией.